Rakiplerinizden bir adım önde olmak istiyorsanız, harika bir Müşteri Deneyimi (CX-Customer Experience) oluşturmanız gerekmektedir. Fakat bunun iyi bir hizmet sunmaktan çok daha farklı olduğunu belirtmemiz gerekiyor. İyi bir hizmet vermek te önemli bir aşamadır ama Müşteri Deneyiminin asıl tanımı; bütün iş ilişkisi boyunca tüketici ve marka arasında gerçekleşen etkileşimlerdir. Bu müşteri deneyimi, müşterilerinizin satın alma … Daha İyi Bir Müşteri Deneyimi Oluşturma ve Satışlarınızı Artırmanın 5 Yolu okumayı sürdür